Marlène, aussi appelée reine des Lucioles, est la cheffe cette organisation. Elle s'est occupée Ellie quand sa mère est morte puis l'a emmenée dans un camp militaire pour qu'elle s'entraîne à combattre, c'est là qu'elle a recruté aussi Riley. Ensuite, les deux filles se sont fait mordre et Riley en est morte. En découvrant que Ellie était immunisée, elle l'a confiée à Joël et Tess pour qu'ils l'emmènent à l'hôpital des Lucioles pour trouver un remède. La route pour la mener à cet hôpital est longue et semée d'embûches. Quelques temps plus tard, elle retrouve Joël et Ellie à l'hôpital, mais Joël ne laisse pas faire les médecins chargés de l'opération létale. Ils veulent s'enfuir et Marlène essaye à tout prix de le convaincre que ce sacrifice est nécessaire pour le bien de l'humanité. Lorsqu'il refuse, elle promet qu'elle ne cherchera pas à les retrouver, Joël ne la croit pas...
