L'équipe principale est composée de cinq membres Fresh, Tricky, Jake, Yutani et Spike. De nombreux autres personnages sont présents, tous viennent de villes différentes, le choix est très diversifié et chaque avatar a son propre style ainsi que différentes tenues. Tout comme les personnages, les tenues se débloquent grâce aux pièces, aux clés, ou bien en collectant des insignes (présents dans les boites mystères). Au cours du jeu, de nombreux surfers spéciaux font leur apparition dans la boutique : ils sont souvent disponibles dans une durée limitée.